Liensky G, Hetharie JA. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Perusahan Daerah Air Minum (PDAM). J. Bus. Appl. [Internet]. 2022 May 16 [cited 2026 Apr. 8];1(1):54-63. Available from: https://unidjar.id/index.php/jba/article/view/75