Ferdinandus, L. and Gomies, S. J. (2021) “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Nilai yang dirasakan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Intensitas Pembelian”, Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis, 2(1), pp. 122–141. Available at: https://unidjar.id/index.php/ppj/article/view/28 (Accessed: 12 November 2026).