Amin, Mohammad. “Pengaruh Profesionalisme Aparatur Terhadap Kualitas Pelayanan Publik Bidang Administrasi Pemerintahan”. Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis, vol. 1, no. 2, Sept. 2020, pp. 137-52, doi:10.51135/PublicPolicy.v1.i2.p137-152.