Madubun, Hadijah, and Rina Nuraini Selly. “Analisis Penyelenggaraan Pelayanan Publik Yang Inovatif Di Masa Era Revolusi 4.0”. Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis, vol. 4, no. 2, Sept. 2023, pp. 363-78, https://unidjar.id/index.php/ppj/article/view/127.