Widokarti, Joko Rizkie, et al. “Dampak E-Service Quality, Kepercayaan Dan Kepuasaan Terhadap Niat Pembelian Ulang”. Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis, vol. 4, no. 2, Sept. 2023, pp. 379-90, https://unidjar.id/index.php/ppj/article/view/138.