Pratama, Agung Barok, et al. “Efektivitas Layanan Aduan Lapor Bupati Berbasis E-Government Di Kabupaten Pekalongan”. Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik Dan Bisnis, vol. 4, no. 1, Mar. 2023, pp. 78-96, https://unidjar.id/index.php/ppj/article/view/67.