Arifin, Lailatul Kamilah, and Ahmad Majdi Tsabit. “Peran Kualitas Pelayanan Frontliner, Mobile Banking Dan Kepercayaan Terhadap Kepuasan Nasabah”. Public Policy : Jurnal Aplikasi Kebijakan Publik dan Bisnis 4, no. 2 (September 3, 2023): 681–698. Accessed April 21, 2026. https://unidjar.id/index.php/ppj/article/view/118.